Politique de Confidentialité

Cette page décrit les modalités de gestion du site en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs qui le consultent.

NOTE D’INFORMATION rédigée conformément à l'art. 13 du Règlement UE 2016/679 (RGDP) en matière de protection des données à caractère personnel

Responsable du traitement des données

Responsable du traitement: Sergio Grasso Srl
N° T.V.A. et N° d’identification fiscale: 00844670232
Sous-traitant: Monica Grasso
E-mail de contact: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Adresse / siège social: Via San Nicolò, 24
37015 Sant’Ambrogio di Valpolicella - Frazione Monte Verona - Italy
Tel. 045 7760133

Suite à la réglementation prévue par le Règlement UE 2016/679 « Règlement relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données » (ci-après « RGDP »), Sergio Grasso Srl, en sa qualité de « Responsable » du traitement des données à caractère personnel, informe que ce traitement sera garanti dans le respect des principes de licéité, correction, transparence, nécessité et de minimisation en protégeant la confidentialité et les droits des personnes concernées.

L’utilisateur est responsable des données à caractère personnel de tiers fournies, publiées ou partagées à travers ce site Internet et garantit d’avoir le droit de les communiquer ou de les diffuser, et exonère le Responsable du traitement de toute responsabilité vis-à-vis des tiers.

Données collectées

Ce site Internet propose un formulaire à l’URL suivante: https://www.sergiograsso.it/fr/contacts.html pour permettre à l’utilisateur d’envoyer une demande de contact.

Les données collectées à travers celle-ci sont:

- Nom
- Prénom
- Numéro de téléphone
- E-mail
- Texte du message ou de la demande
- Consentements accordés au traitement des données à caractère personnel

Journaux du système et maintenance

Pour des besoins liés au fonctionnement et à la maintenance, ce site Internet et les éventuels services de tiers utilisés par celui-ci pourraient recueillir les journaux du système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et peuvent aussi contenir des données à caractère personnel, comme par exemple l’adresse IP de l’utilisateur.

Moyens de collecte des données

Les données transmises par l’utilisateur sont exclusivement recueillies par sa seule volonté, lors du remplissage du formulaire ou par l’e-mail de contact présent sur le site.

Le traitement des données est subordonné à la fourniture et à l’obtention du consentement qui, après lecture préalable de la présente note d’information, est accordé en cochant les cases prévues à cet effet sur le formulaire de ce site Internet.

Les fichiers de journaux sont automatiquement recueillis par le serveur sur lequel est hébergé le site Internet.

Conservation des données

Les données fournies par l’utilisateur ne sont pas conservées sur le site Internet mais auprès de Sergio Grasso Srl sur supports magnétiques, informatiques ou sous format papier. Des copies de sauvegarde peuvent être conservées pour des raisons de redondance et de sécurité dans d’autres lieux ou systèmes d’archivage en ligne (comme le stockage en nuage).

Les données de l’utilisateur pourraient être transférées dans un pays différent de celui dans lequel se trouve l’utilisateur. Pour toute autre information, l’utilisateur peut contacter le Responsable du traitement.

Les fichiers de journaux sont conservés sur le serveur qui héberge le site Internet et dans les copies de sauvegarde de ce dernier.

Traitement des données

Les données recueillies seront traitées aux fin de :

• répondre aux éventuelles demandes et/ou communications ;
• satisfaire aux obligations précontractuelles, contractuelles, comptables et fiscales en cas de besoin ;
• satisfaire aux obligations prévues par la loi, la législation de l’U.E. ou sur ordre des autorités ;
• exercer les droits du Responsable (par exemple, le droit de défense en justice).

Les fichiers de journaux sont recueillis et conservés à des fins de sécurité (art. 5, paragraphe 1, point F du RGDP).

Les données de l’utilisateur sont recueillies pour permettre au Responsable de proposer ses propres services, aux fins suivantes : statistiques, interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes, enregistrement et authentification, consultation de contenus provenant de plateformes externes, contacter l’utilisateur, gestion des contacts et envoi de messages.

En plus des finalités susmentionnées, les données de l’utilisateur pourront être traitées pour les services suivants :

Contact direct

L’utilisateur, en renseignant le formulaire du site avec ses propres données, donne son consentement à leur utilisation pour pouvoir obtenir une réponse aux demandes d’informations souscrites dans le champ de texte prévu à cet effet.

Newsletter

MailChimp (The Rocket Science Group LLC)
MailChimp est un service de gestion et d’envoi de Newsletters utilisé et destiné à informer les utilisateurs (ayant donné leur accord à la réception de celles-ci en donnant leur consentement) sur l’actualité, des événements, des informations ou des promotions.

Le service, pour la création de rapports, pourrait recueillir des données relatives à l’interaction avec les e-mails reçus telles que : l’adresse IP, la date et l’heure associées à l’ouverture de l’e-mail ainsi que les clics effectués sur les liens éventuellement présents.

Données à caractère personnel recueillies: E-mail
Lieu du traitement: États-Unis – Politique de Confidentialité L’entité adhère à la convention Privacy Shield

Statistiques

Le site Internet comporte des services destinés à contrôler le trafic des utilisateurs et à recueillir les préférences de navigation qui en découlent.

Google Tag Manager (Google Inc.)
Google Tag Manager est un service de statistiques proposé par Google Inc.

Données à caractère personnel recueillies : Les cookies et les données d’utilisation
Lieu du traitement: États-Unis – Politique de Confidentialité

Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics est un service de suivi et d’analyse du trafic ayant pour but de réaliser des statistiques et des rapports sur l’utilisation du site et sur les préférences de consultation et de navigation des utilisateurs.

Dans le respect de la protection de la vie privée des utilisateurs, les adresses IP recueillies sont rendues anonymes en en masquant une partie significative et en empêchant l’association avec d’autres données afin de ne pas pouvoir remonter, même indirectement, à l’identité de l’utilisateur.

Données à caractère personnel recueillies: Les cookies et les données d’utilisation
Lieu du traitement: États-Unis – Politique de Confidentialité – Option d’exclusion (Opt Out)

Consultation des contenus à partir de plateformes externes

Certaines pages du site Internet propose la consultation de différents contenus comme par exemple des styles de caractère, des vidéos, des photos etc. hébergés sur des plateformes externes.

Même si l’utilisateur n’utilise pas ces services, il est possible que ceux-ci recueillent des données de trafic relatives aux pages dans lesquelles elles sont insérées.

Google Fonts (Google Inc.)
Il s’agit d’un service de consultation de styles et de caractères géré par Google Inc. qui permet à ce site de les utiliser à l’intérieur de ses pages.

Données à caractère personnel recueillies: Les cookies et les données d’utilisation
Lieu du traitement: États-Unis – Politique de Confidentialité

Widget Video sur YouTube (Google Inc.)
Il s’agit d’un service de consultation de vidéos géré par Google Inc. qui permet à ce site de les intégrer à l’intérieur de ses pages.

Données à caractère personnel recueillies: Les cookies et les données d’utilisation
Lieu du traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité

Widget Instagram (Instagram Inc.)
Il s’agit d’un service de consultation de photos géré par Instagram Inc. qui permet à ce site d’intégrer ces contenus à l’intérieur de ses pages.

Données à caractère personnel recueillies: Les cookies et les données d’utilisation
Lieu du traitement: États-Unis – Politique de Confidentialité

Vidéo Vimeo (Vimeo LLC)
Il s’agit d’un service de consultation de vidéos géré par Vimeo LLC, qui permet à ce site de les intégrer à l’intérieur de ses pages.

Données à caractère personnel recueillies: Les cookies et les données d’utilisation
Lieu du traitement: États-Unis – Politique de Confidentialité

Google Maps (Google Inc.)
Il s’agit d’un service de consultation de cartes géré par Google Inc. qui permet à ce site de les intégrer à l’intérieur de ses pages.

Données à caractère personnel recueillies: Les cookies et les données d’utilisation
Lieu du traitement: États-Unis – Politique de Confidentialité

Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes

Ce site Internet permet à l’utilisateur d’interagir avec certains réseaux sociaux ou plateformes externes. Les données et les informations échangées par l’utilisateur avec ces plateformes sont soumises aux Politique de confidentialité respectives.

Nous conseillons à l’utilisateur de les consulter préalablement en cliquant sur les liens que nous suggérons ci-après.

Le bouton « j'aime » et les widgets sociaux de Facebook (Facebook, Inc.)
Le bouton « j’aime » et les widgets sociaux de Facebook permettent à l’utilisateur d’interagir avec le réseau social Facebook Inc.

Données à caractère personnel recueillies: Les cookies et les données d’utilisation
Lieu du traitement: États-Unis – Politique de Confidentialité

Le bouton « Tweet » et les widgets sociaux de Twitter (Twitter Inc.)
Le bouton « j’aime » et les widgets sociaux de Twitter permettent à l’utilisateur d’interagir avec le réseau social Twitter Inc.

Données à caractère personnel recueillies: Les cookies et les données d’utilisation
Lieu du traitement: États-Unis – Politique de Confidentialité

Le bouton Google Plus (Google Inc.)
Le bouton « +1 » et les widgets sociaux de Google+ permettent à l’utilisateur d’interagir avec le réseau social Google+ de Google Inc.

Données à caractère personnel recueillies: Les cookies et les données d’utilisation
Lieu du traitement: États-Unis – Politique de Confidentialité

Protection face aux spams

Ce site utilise un service fourni par Google Inc. pour protéger l’utilisateur des spams

Google reCAPTCHA (Google Inc.)
Il s’agit d’un service de protection face aux spams fourni par Google Inc.

Données à caractère personnel recueillies: Les cookies et les données d’utilisation
Lieu du traitement: États-Unis – Politique de Confidentialité

Durée de conservation des données

Les données recueillies seront conservées pendant les périodes de temps suivantes :

• les données recueillies aux fins Contractuelles sont conservées pendant toute la durée du contrat et pendant les 10 années suivant la conclusion de celui-ci, sauf pour les cas où la conservation pendant une période supplémentaire est demandée en raison de contentieux, demandes des autorités compétentes éventuels ou en vertu de la réglementation applicable ;
• Les données recueillies à des fins légales sont conservées pendant une période correspondant à la durée légale prescrite pour chaque type de données ;
• Les données recueillies à des fins de marketing sont conservées pendant une période correspondant à la durée de la relation, et pendant 24 mois suivant la conclusion dudit contrat ;
• Les fichiers de journaux sont conservés sur le serveur qui héberge le site Internet et éliminés par des procédures automatisées.

Sécurité des données

Des mesures spécifiques et appropriées de sécurité organisationnelles, techniques et informatiques, prescrites par les articles 24 et suivants du RGDP, ont été adoptées pour la gestion des données et des fichiers. Elles visent à en garantir un accès sûr et à protéger les informations de tout risque de perte ou de destruction, même accidentel.

Ces mesures comprennent, à titre d’exemple non exhaustif, les mises à jour des systèmes d’exploitation, l’adoption de mots de passe complexes et leur renouvellement périodique, l’adoption d’antivirus mis à jour, l’utilisation de firewall, de politiques spécifiques pour la protection des copies de sauvegarde et pour la restauration de la disponibilité des données et des systèmes et de tout autre outil logiciel ou matériel nécessaire à cette fin.

Aux fins de l’adoption de ces mesures Sergio Grasso Srl fait appel à des services externes choisis de manière autonome en raison de standards de qualité et de fiabilité élevés.

Dans certains cas et en dehors du Responsable, d’autres entités pourraient avoir accès aux données (personnel administratif, commerciaux, service marketing, avocats, administrateurs système), ou des entités extérieures (telles que les fournisseurs de services techniques, les services de messagerie, les hébergeurs, les sociétés informatiques, les agences de communication) nommés, le cas échéant, par le Responsable du traitement, sous-traitants. La liste mise à jour des sous-traitants pourra toujours être demandée au Responsable du traitement.

Vérification des données et «droit à l’oubli»

À tout moment, l’utilisateur, en tant que personne concernée peut adresser une demande destinée à vérifier les données à caractère personnel fournies ainsi qu’à exercer l’ensemble des droits prévus par la réglementation en vigueur (en se référant notamment au droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement) à l’adresse e-mail suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

L’utilisateur peut, s’il l’estime nécessaire, porter réclamation auprès de l’autorité italienne chargée de la protection de la vie privée.

De plus, nous précisons que l’effacement des données ne sera pas possible dans les cas où la loi ou une réglementation en impose la conservation ou que, si suite à leur effacement, il survient des problèmes de nature technique ou informatique liés à l’intégrité par exemple des bases de données, les données seront rendues anonymes de manière à les rendre de fait indisponible au Responsable.

Utilisation des Cookies

Lors de sa visite sur le site, l’utilisateur constatera l’insertion d’une quantité minime d’informations dans les appareils utilisés, dans des petits fichiers de texte appelés « Cookies » enregistrés par le navigateur d’Internet utilisé pour la navigation.

Toutes les informations relatives à la gestion des cookies sont décrites plus précisément dans la page qui leur est dédiée :https://www.sergiograsso.it/fr/declaration-relative-aux-cookies.html

Liens vers des sites externes

La validité de la note d’information ne s’étend pas aux éventuels autres sites Internet externes consultés par l’utilisateur par l’intermédiaire des liens présents sur le site. L’utilisateur étant totalement libre de naviguer sur ces sites, Sergio Grasso Srl ne peut être tenue pour responsable à l’égard des obligations faites aux autres responsables/gestionnaires desdits sites/portails Internet, concernant les contenus de ces sites ou l’adoption des mesures de protection adéquates des données à caractère personnel confiées ou en matière de gestion des cookie